FAQ's

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

PayPal, es un método de pago seguro.
Por el momento no tenemos pagos para tarjetas Visa de débito y crédito, sin embargo, estamos trabajando en ello para incluir esta forma de pago. 

¿Qué hacer si tengo un cargo desconocido?

Favor de reportarlo directamente a tu banco.

¿Cómo solicito una factura?

Envía un correo a jinsa@hotmail.com con la referencia (letras mayúsculas) de tu compra y datos de facturación. 

¿Se puede cancelar un pedido?

No contamos con devolución en efectivo o saldo a tarjetas, en caso de que el producto no cubra las expectativas o en nuestro inventario no contemos con él temporalmente, se podrá cambiar por otro producto o productos de igual valor.

¿Manejan descuento si la cantidad deseada es en gran cantidad para servicio de catering?

Estamos trabajando en traerte las mejores promociones. En caso de requerir una cotización lo antes posible, manda un correo a jinsa@hotmail.com con la cantidad deseada y los nombres de productos.

¿Manejan descuentos y promociones por temporadas?

Sí, existen temporadas de rebajas. ¡Entérate registrando tu correo en nuestro Newsletter que se encuentra disponible en la página de inicio!